about

✦ LISÉ にお越しいただきありがとうございます

LISÉ（リゼ）は、
フランス語の Luxe（上質・洗練） と Éclat（輝き・気品） から生まれた造語です。

『Own your style. Own your life.』

LISÉは、“自分が心から好きだと思えるもの” を大切にする女性のためのブランドです。

自分のスタイルを持つことは、
内側から自信を与え、日々を生きる力強さにも変わっていく。私たちはそう考えています。

媚びない強さの中に、大人のクールなかっこよさ。
そこに少しの甘さと抜け感をプラスして、
女性が持つ多面的な魅力を、静かに、そして美しく引き出す。

LISÉは、そんな“大人のためのブランド”です。

black×mode×feminine
自分らしさを輝かせるアイテムをセレクトしています。

LISÉに訪れるたび、ときめく一着と出会えますように。

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【ご購入前に必ずお読みください】

以下の内容をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
商品到着まで責任を持って対応いたしますので、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

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■ ご注文後のメールについて

ご注文後の大切なご案内は メールのみで配信 しております。
必ずご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性があります。
受信設定をご確認ください。

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■ 配送について・お届け期間について

商品はすべて海外にて買い付け・検品・梱包しております。

ご決済からお届けまで 2〜3週間前後 お時間をいただきます。
（※状況により4週間以上かかる場合もございます。）
・日数は 営業日基準 となります（土日はお取り寄せ・発送業務は停止）。
・お急ぎの方は必ず目安をご確認の上でご購入ください。

また、海外倉庫からの取り寄せのため、
ご注文後に在庫切れとなりキャンセルとなる場合 がございます。
予めご了承ください。

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■ 送料・配送方法について
・全国一律：800円
・15,000円以上のお買い上げで国内送料が無料

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■ お届けまでの流れ

ご注文
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓ 7〜10営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓ 1〜2日前後
到着

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■ お客様がご不在の場合
・ポスト便 → ポスト投函
・宅急便 → 不在票が投函されますので、お客様自身で再配達の手続きをお願いします。

長期間不在の場合、海外倉庫へ返送となる場合があります。
また、住所間違いの場合も返送となりますのでご注意ください。

返送後の再発送は
・海外返送：返送手数料が必要
・日本返送：着払いにて再発送
となります。

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■ キャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお受けできません。
カラー・サイズなどはご注文前に必ずご確認ください。

ご注文完了後すぐに発注作業へ進むため、
如何なる理由でもキャンセルは不可 となります。

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■ 返品・交換について

以下の場合のみ、返品・返金を承ります。
・明らかな不良品
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※商品到着後 5日以内 にご連絡ください。
※6日を過ぎた場合は対応ができません。

＜返品不可の例＞
・イメージ違い・サイズ違いなどお客様都合
・使用済み、洗濯済み、クリーニング済み
・到着から6日以上経過
・お客様のもとで汚れ・破損・ニオイ移りが生じた商品

＜ご連絡方法＞

不良部分の写真を添付の上、以下へご連絡ください。

お問い合わせメールアドレス：
[email protected]

件名：返金について
本文：お名前 / 注文日時 / 商品名

写真確認後、返品・返金対応を行います。

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■ 海外製品について（重要）

海外製品は日本製に比べて品質基準が異なります。
以下を理由とする返品はお受けできません。
・裁縫の甘さ（ほつれ、ビーズ・ボタンの付け具合など）
・タグなし・軽微な汚れ
・デニム等のボタンホール未開通
・生産時期によるサイズ誤差
・屋内外の撮影環境による色味の差

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■ 個人情報について

お客様の個人情報は、発送業務以外には一切使用いたしません。

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以上の内容にご同意いただける方のみ、ご購入をお願いいたします。
それでは、LISÉでのお買い物をどうぞお楽しみください♡